我也被差评了，买家接受我的道歉，但是不修改差评！

cosine

呵呵,大致看了一下谈话记录,沟通的时候稍委婉一点就好多了.有时作淘宝是很忙,回复旺旺确实比较累,人多时尤其如此.但这样就容易引发纠纷.

妖刀记

比较复杂，大致理解为可能气泵状态不稳定，原因多种，此时应该让买家多试一下，甚至可以拆开，都是论坛的，要相信对方有一定处理能力，尽量不把双方损失扩大，这是卖家的错处。
另外有争议的商品，可能有双方理解的误区，尽量避免再次发货，退款及相关运费比较稳妥，若一定要发货，运费就不要勉强了。
买家之前都对，但后来不接电话，向tb投诉骚扰就不对了，要理解卖家一下得4个差评的心理感受，如果坚持差评也一个吧。

jakewordm

楼主踩雷了！可以联系淘宝商家！但如果是你的问题那你就要退款退货或送买家了。

非门

发现那个买家就是一喷子。感觉他就像受了刺激一样很暴躁

pur

真心说楼主不容易啊

yleee

林子大了，什么鸟都有，关键是看开点，气坏身体人家不赔偿。

风中无语

我也是一卖家，只要做到问心无愧就行，你要是很介意， 给你支一招，象我以前那样，一夜之间来了八个差评，我感觉天就跟塌了一样，跟我要500块钱，我就弄了这么一个贴，得到很多人声援，最后淘宝把差评给删了。
只要经历过之后这一切都是浮云，希望朋友看开点，把事情经过写清楚了没什么大不了的，日子还要照常的过，太阳也会按时的升起来。

帖子地址http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154521-256452078-1.htm?spm=a1z10.3.w1422347-1157147668.4.6c2mOe

duxingxia747

一下4个差评可以去做职业差评师了，在淘宝做生意图的就是信誉，有点过了

edisonlee

感觉做淘宝真是憋屈。要像伺候大爷一样伺候着买家，不爽立即差评。关键是交易金额还小，利润还薄。
楼主看开点吧，别气坏了。

看了近期论坛的淘宝纠纷，俺开淘宝店的想法彻底的打消了。

edisonlee

不过换电话打不好，授人以柄啊。