转帖——一个“差评”缘何引发血案

hbycwxb · 发表于 2012-7-18 01:58

刚刚看到的帖子：
一个“差评”缘何引发血案

“３个小时内到珠海砍你！”这是一名网购买家从卖家得到的回复。
　　今年早些时候，广东省珠海市段先生网购一部手机后认为是水货，多次与卖家沟通，退货未果后给了卖家“差评”，不料卖家带着３名同伙从深圳驱车来到珠海，将买家砍伤。７月６日，警方抓获犯罪嫌疑人。卖家暴力伤人违法，毋庸置疑。缘何因一个“差评”砍人，引人深思。
　　近年来，在网络购物平台上，买卖双方因为购物体验评价博弈“出位”似乎愈演愈烈。此前媒体报道，一些买家给“差评”后收到卖家寄“寿衣”“大粪”报复，一些卖家遭恶意买家或同行“差评”威胁，送现钱送实物乞“好评”消灾。
　　评价机制本意在给予网购市场对称信息，优化市场。而从实际情况看，这一评价机制实效不佳，甚至将买卖双方推向对立面。
　　从买家角度看，个人地址、电话等个人隐私掌握在卖家手中，买东西收货，不给不行。不少人担心在给差评、中评后遭卖家电话、人身骚扰、甚至“杀身之祸”，从而难以做出客观评价。
　　从卖家角度看，买家评价直接关乎网络店铺经济利益，一个差评会令店铺信誉蒙上污点，今后生意难做。如遇到买家“敲诈勒索”或同行恶意差评，解释无力，心中实在窝火。
　　买家受制卖家，卖家受制评价，买家又决定评价，如果交易一旦不和一方心意，双方对立似难避免。
　　交易纠纷中，究竟是“买家太过分”，还是“卖家太奸诈”，还需有第三方监管、评估后说了算。现有平台尽管设立了买家对交易投诉、卖家对差评申诉的机制，但实际效果不尽如人意。让仲裁机构更有效、更公正，使申诉维权的渠道畅通，是让买、卖双方化解矛盾的关键。
　　网络购物市场繁荣，已不是新生事物，仅依靠传统商品交易的法律规范市场远远不够，制订有针对性的法律也是当务之急。一个让买卖双方都信服的准则，是化解矛盾的根本。
　　另外，简单的好中差和打分评价机制对于广大消费者存在着不确定的尺度理解差异，可能存在误导。应该探索其他方式，如文字描述等，寻求评价方式的突破，使消费者及时了解交易细节，又不致促成卖家间的恶性竞争。
　　建立更优的评价机制，买家卖家才是真正的“亲们”。

hbycwxb · 发表于 2012-7-18 02:01

不知道事实到底怎么样？知道的说说。

smiless · 发表于 2012-7-18 08:02

这也太过了吧。

sun2773 · 发表于 2012-7-18 08:36

住新疆就好了

yleee · 发表于 2012-7-18 09:21

自己是卖家，自己心里清楚，其实在淘宝想当好卖家挺难的，没有在淘宝开过店卖过商品根本不了解里面的辛酸苦辣。话说周围一朋友，06年在淘宝开店卖不锈钢高压锅，因她在我们当地一家挺有名气的五金厂家当出货员，这家厂的产品是国内名牌产品，因为直接在厂家拿货，可以赚点小利润，所以就兼职开了淘宝店，直到有一天，一买家投诉商品质量有问题，要求卖家承担运费退回更换，这下可急坏了卖家，这高压锅的运费不是一二十元能发得起的，况且这锅已经使用过，都烧黑了让卖家退回更换？当然，站在买家的角度来说这锅不使用怎么知道有问题？这一使用把锅烧黑了也是很正常的，所以纠纷就来了咱先不说这锅黑不黑，就是运费也都头疼到底谁承担运费？到底是不是质量有问题？这个谁也没办法证明，因为卖家在名牌厂家上班，也是名牌产品的货，各种检测检验合格证什么都有，（当然也不排除在运输过程中会发生损坏）当然会认为质量没问题，所以在纠纷当中言辞激烈，结果被淘宝永久性的关闭店铺，她自己也被气坏了，后来再也没有在淘宝开过店铺，事后问起这件事，她只是很无奈的摇摇头，在这里，我想说的一句话就是因为是网络销售，一般情况下如果卖家没有足够的利润可以承担因为纠纷所引起的费用，那么就会导致纠纷的升级，如果按照正规渠道，靠薄利多销，那么你是经不起纠纷的，网络销售，都是价格战，所以想在淘宝当好卖家，只有一个字，难！

199003326 · 发表于 2012-7-18 10:03

看到这条消息，果断把地址精确到小区.......

markliang · 发表于 2012-7-18 10:50

我试过被一人评中评，理由是快递太慢。广州市发重庆要4天。

hblxk · 发表于 2012-7-18 11:18

此卖家说道做到，诚信啊

cosine · 发表于 2012-7-18 11:23

我试过被一人评中评，理由是快递太慢。广州市发重庆要4天。
markliang 发表于 2012-7-18 10:50

登录/注册后可看大图

俺有幸收到过几个中评,理由一是说我标明二手的128M CF卡不是新的.理由二是计算尺太小太旧(文革期间的,带说明书,附有实拍照片),卖的太贵了,不值售价.还收过差评,理由是说明不保好的液晶电视是坏的......

yleee · 发表于 2012-7-18 12:34

如今的淘宝是少数人敛财的淘宝，再也没有任何诚信可言，你想当好卖家，有人会逼迫你当奸商，而你想当好买家，那么也有人逼迫你学当“差评师”总之呢！一句话，林子大了，神马鸟都有，淘宝只顾敛财，根本不配当中介。

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