天津一位客户说我们穷疯了，要给差评。

lt1978 · 发表于 2012-9-15 10:49

唉！又是一场没必要的误会！但我个人认为多数给王老板差评的都是认为没得卖家（王老板）重视或热情接待，导致一点点的小差异搞得差评，还好王老板不完全重视这个，要不是又得花钱处理掉了！
我也买过王老板的东西，说实再王老板真的很忙的！经常沟通半天得不到回应，不过我是有心理准备的，在论坛混了解王老板自爆过因不热情给人给差评！这么大2个商城王老板不会真的是一个人单干吧！一个客服都没有？

希望 · 发表于 2012-9-15 10:50

哎,这年头,
别人也可能是看了标题和内容不一样,

785418837 · 发表于 2012-9-15 10:57

。。。王老板，还是把这种千只16元的优惠去掉吧。到最后搞不清，都乱了。

希望 · 发表于 2012-9-15 11:01

又研究了一下,我现在算是懂了.
那个开关写的是千只16元, 别人拍了1000个, 你按0.02算20元,

别人也说不要你改价,让你再补4块钱价值的东西(但也没有说什么),

照这么说,老板也是有责任的.两方都有责任.

sky1234 · 发表于 2012-9-15 11:02

这事看懂了
错在千只16元既然标题千只16元
他买了1000只理应按16元计算
1 估计小王看到这个订单时（购买1000只，没有按16元计算）自己也没有有领悟到千只16元，虽然他直接下单，这4块线应退回
2 留言这部分买家没有要求修改（20改16元，多付4块）发个什么赠品就算了。。。。估计小王什么都没有看懂。。。直接发货，然后买家一收到货，发现东西没有送，后找小王
结果在聊天过程看来小王还是没有意识到 1000只16元，（忘了自己标题千只16元）
依然是按0.02*1000 计算，作为买家能不火吗
3 这件事怎么说应错在小王，没有对自己商品描述没有标题核实

好好和买家沟通一下应会理解的

lichn · 发表于 2012-9-15 11:06

看了各位楼的留言，才明白，千只16元嘛。
确定是王老板的错。

hbycwxb · 发表于 2012-9-15 11:17

看到有些淘宝店是这么干的：单买做个0.02的链接，1000个直接做个16元的链接，买家需要哪种拍哪种，不用改价，也不会搞错。

chillmax · 发表于 2012-9-15 11:28

客服一定不要打错字，尤其是“那”和“哪”，另外尽量用长句把话说完整，不要因为恼火而重复含混的短语。
淘宝买家都有个“老子是上帝”的心态，认为卖家有时间去为他一个单子找半天，这都不是什么大事儿。
反正这买家也够极品的，两句说不清就拍桌子。碰到这种买家，他自认为的事儿，一定要让他下定义，比如说“发货单”，淘宝有发货单么？嗯？

把事情简明扼要的在评论回复里边说清楚，再就是申诉。
这几年玩淘宝，其实淘宝关注的不是事情的公正性，而是纠纷双方谁对淘宝更重要，就像苹果和三星的官司，先判苹果赢，然后才是找侵权点。

oled · 发表于 2012-9-15 11:51

大概看懂了，贴片轻触按键描述里写千只16元，可买家拍了1000只，系统按照20元算的，他买家的意思是说这个4元没有必要改了，他钱直接支付给你，那4元你送点东西就算了。

我也不知道这个买家有什么错。

oled · 发表于 2012-9-15 11:54

而且买家直接拍下付款是完全符合taobao交易规范的，倒是很多卖家虚标价格，低价骗你过去，等你拍了东西后又看实际能不能赚钱的情况骗你说没货了、要么就是骗你说数量少了价格要加上去之类的.....

真是笑死，一个做生意的还好意思把买家的东西贴出来，就我一个普通买家，在taobao被卖家骗那么多次的经验，你见我贴过什么东西了吗？

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