天津一位客户说我们穷疯了，要给差评。

zxl2000110 · 发表于 2012-9-15 14:27

这个应该和客服直接沟通的，留言难免有歧义

zxl2000110 · 发表于 2012-9-15 14:27

这个应该和客服直接沟通的，留言难免有歧义

yanbing2011 · 发表于 2012-9-15 14:29

买家的意思是多收了4元,看看买家买的东西,多发几个补足差价就行了.只不过话没说清,语言交流出现问题.

sunsun8207 · 发表于 2012-9-15 14:43

男人嘛，应该大度一点。
标题是问题点，但好好沟通一下，不明白的地方多问一下，还是好解决的。
唉，这年头，不好做事啊。

长春张彤 · 发表于 2012-9-15 14:48

关键是这句话不是一般人能看懂的，你知道我们卖1千只16元，你可以让我们改价格，也可以直接说明多 ...
yleee 发表于 2012-9-15 12:19

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他的意思是多的钱买什么给什么即可，多的4元给相应价钱的按键。

长春张彤 · 发表于 2012-9-15 14:51

关键是这句话不是一般人能看懂的，你知道我们卖1千只16元，你可以让我们改价格，也可以直接说明多 ...
yleee 发表于 2012-9-15 12:19

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他说的那个‘没事’后如果加一个句号就真的没事了。

luliang02003 · 发表于 2012-9-15 14:53

很明显，这是沟通不力导致的，其实双方都感觉挺冤，主要是没能理解对方的意思，所以说，理解万岁！
遇到事情不要急躁，先详细询问沟通，是很有必要！

LZQ · 发表于 2012-9-15 16:30

所以很多淘宝卖家在详情中都特别强调有什么问题一定要沟通，别一下就给差评。象这样的事王老板还没弄清楚问题出在哪就得了一差评，弄得买卖双方还都觉得冤都不开心，就是缺少了沟通。就这件事而言，只要双方说清了原委，事前事后都是可以弥补的。

yleee · 发表于 2012-9-15 16:42

所以很多淘宝卖家在详情中都特别强调有什么问题一定要沟通，别一下就给差评。象这样的事王老板还没弄清楚问 ...
LZQ 发表于 2012-9-15 16:30

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不是1个差评，是5个差评，你说质量有问题，那好，我们给你换，你说需要我们承担运费，这也没问题，你说我们多收了你的款，也可以直接说出来，我们退给你，但碰到这种情况，火冒三丈，什么都没有说，就是要给你差评之类的，除非股市大跌，亏了不少钱，看不开才会这样。

oled · 发表于 2012-9-15 16:45

> 应该是你觉得不好意思贴出来吧？是没脸见人不敢贴出来呢？还是哑巴吃黄连有苦说不出呢？
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这个有什么”哑巴吃黄连有苦说不出“，关键是我不会为了这点４块钱一个差评的事情跟菜市场妇女一样满大街叫唤要别人帮忙评理，有很多东西需要适应，又不是喝了毒奶粉，被taobao卖家骗几次其实很正常的，你顺带问一下就你论坛里做电子的，在tb上买东西有没有被骗过。整个taobao规则是偏向卖家的，我以前已经说的很明白了，浙江人早在还没网络前就这么干了。

当然，换用卖家的思维方式，只要加上类似“现在社会环境是这样”或者“大家都要养家胡口”，所有的东西都变成可以理解与接收的了，搞笑哦！

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