被狗日的移动坑了100多话费，他娘的！

wulishui · 发表于 2011-9-24 11:21

原本扣费后余额将近200.今天短信通知余额少于10元，实际是8元。查了，每天都产生GPRS流量扣费。于是打10086查。
原来，我一直使用50元GPRS套餐，上个月因为网络很慢，我就取消了GPRS，接着我又发KTGPRS，短信提示回复功能。这个月我就按平时一样上。客服说，你发KTGPRS只是恢复上网功能，套餐还要再开！这个我不追究了。可是我就火了，你们每天扣我几十块，没有一条短信扣费通知，直到扣完我全部余额！这跟黑箱操作有什么区别！客服说一定会改进！但是扣完了我的你才改进！你们说我还要不要以这个扣费没有通知继续投诉它？
另外我记得前一两年我经常这样取消GPRS又恢复，默认是恢复原来的套餐不用再开的，现在居然唯恐大家不上当，设了这样一个陷阱。

国望堂 · 发表于 2011-9-24 11:59

这种情况，应该打10086问的
话说，我没事就10086问本机有何收费服务，反正是免费的

benli · 发表于 2011-9-24 12:50

一直是那样的！

benq · 发表于 2011-9-24 12:57

只能说楼主不小心，应该开通gprs套餐。国内的通讯公司也不是省油的灯。反正也不怕你告

80956587 · 发表于 2011-9-24 13:20

天天给他打。就当没事消遣。反正10086也不花钱！

lihongran · 发表于 2011-9-24 13:30

对~~打爆10086

社建电子 · 发表于 2011-9-24 13:41

10086接线的不是一个人。
一般开通业务都是下个月有效。
现在我使用的是动感地带10版套餐〔需要自己在网上营业厅申请〕。超出流量按照1M/1元收费，上个刚刚开通的，以前都是按照1K/1分钱收费〔合1M/10元〕。

社建电子 · 发表于 2011-9-24 13:43

经常的上移动的掌上营业厅去看看，上那里不要流量费的。有新业务及时开通！

fat · 发表于 2011-9-24 13:43

俺支个招：向媒体记者报料，现在如果说移动还怕谁的话，那就是记者了，而且说不定可收回100到200块报料费，抵损失吧

梨花剑雨 · 发表于 2011-9-24 13:47

告诉你个方法一天早中晚一会打一会打一个10086半天就有客户经理联系你了

电信的我这样试过100%退你费

现在电信服务(移动,联通,电信我都投诉过),投诉是管用的因为这个算考核如果你直接找移动总部投诉的话他们会害怕的

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