转帖——国庆7天淘宝店遭遇恶意买家赔偿3万元违约金

hbycwxb · 发表于 2012-10-12 23:01

刚刚瞎逛看到的：
【国庆7天淘宝店遭遇恶意买家赔偿3万元违约金】　　网店国庆7天放假歇业，却要赔偿3万多元违约金。珠海一淘宝店主自称遭遇恶意买家，趁网店放假，故意拍下大笔订单，然后利用淘宝“买家拍下订单付款后，商家必须在3天内发货，否则支付成交额的30%作为违约金”的硬性条款，套取巨额违约金。

7日陈女士突然接到淘宝通知，称国庆期间因违约，已自动从该网点的2.5万元保证金和支付宝账户中扣除了多笔违约金，总计3万多元。查询后台才发现，9月30日晚开始，突然有买家拍下该店多款保健品，总计10万余元，付款后立即申请了退款，并于3天后以该店没有发货为由索要违约金。淘宝随后按照规定，自动从网店账户中扣除这笔钱。

　　淘宝客服工作人员在接受记者采访时表示，对于违约金的支付，淘宝已经作了明文规定，在节假日，网店如果无人值班，应把所有货物下架，否则即便你注明了节假日休息，但如果买家拍了，你没能在3天发货，确实要承担违约金。客服人员表示，店家可以在网店投诉买家，会有专门的工作人员介入调查，但由于取证难，拿回已扣付违约金的可能性较低。据《南方都市报》

真是防不胜防啊。

80x86 · 发表于 2012-10-12 23:16

“总计10万余元，付款后立即申请了退款，并于3天后以该店没有发货为由索要违约金。”
申请了退款还能怪卖家不发货呀？！哪个卖家看到买家申请退款还会发货。
再说申请退款后，三天会自动退款不是么。

买家可能是钻淘宝规定的空子。关键是就算失败也没有损失——像这种零成本的恶意行为应该坚决打击，就像最近的客机恐吓事件频发，原因之一就是罚得太轻了！

QDHAM · 发表于 2012-10-13 02:00

行业高手干的，淘宝的三大爷。

adsl88 · 发表于 2012-10-13 08:31

现在的人的头发都是空心的吧

8=3 · 发表于 2012-10-13 09:08

天猫商铺,,,

买了一双正品真皮凉鞋,不到半年鞋底全断了...投诉无门,连追加评论都不能.笑看后续上当者.

wxw168 · 发表于 2012-10-13 09:10

9月30日晚开始，突然有买家拍下该店多款保健品，总计10万余元，付款后立即申请了退款，并于3天后以该店没有发货为由索要违约金。淘宝随后按照规定，自动从网店账户中扣除这笔钱。

这样都能拿违约金，那平常是不是也可以这样搞啊？

tsmawa · 发表于 2012-10-13 09:33

没弄明白，申请退款不是再付款后马上吧。你都申请退款了，还怎么要求人家发货？要不拿老王的小店做个试验？哈哈

yleee · 发表于 2012-10-13 09:36

什么人都有，笑着不做评论。

lily2350660 · 发表于 2012-10-13 10:50

不明真相，我拍下了，付款以后等发货，几天以后交易取消，投诉卖家不发货，小二直接给我取消投诉，说无违规行为，我咋遇到这样的处理呢
10 点 46 分 50 秒.bmp

ayumi7 · 发表于 2012-10-13 11:02

回复 9# lily2350660

说明你不够专业...........

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