都来说说淘宝购物的不愉快经历

blueruby · 发表于 2012-11-6 11:24

1.上半年买了个太阳能热水器的控制器，是个山东的卖家，第一次发过来的货不是我要的那种型号，经协商我垫快递费退了，他再返我运费，第二次发来，是那个型号但是有个按键下面是空的，也就是没那个功能，又叫我先垫付运费退了，之后直接退了货款，第二次快递费不退给我。（之前旺旺里一直说“你先垫着快递费退货”）之后拉黑，联系不到他，交易详情里也没有电话和详细地址，找小二仲裁，还是向着他说话，他在小二那里居然还好意思说东西是好的，既然东西是好的，为什么还要叫我退货，退了，然后拿件好的照个相说有这个功能，我这里照的相没这个，我上传了证据也没用，这就开始扯皮了，小二顶个P用。最后也没把第二次的快递费退我。
2.给小孩买个插卡音箱听歌，也是找的山东的卖家，（为什么只找山东的卖家？下面细说）音箱发来，一看是个旧的，面板很多划痕，背后螺丝6个掉了2个，侧面闪着好大的缝隙，从缝隙看进去，有个按钮的脚断了够不着住键，居然垫了张双面胶纸，我没拆机，从外面相机也拍不到里面的情况。联系卖家，要不就是不上线，要么不说话，我点申请退货，上传了划痕和掉螺丝的照片，他拒绝，说发的时候是全新的。全新的可能物流给刮花了掉螺丝了，物流可能给你里面垫张胶纸么？找小二，顶个P用。我要是拆机了，拍个照，卖家照样可以说是我自己拆开垫的胶纸，也可以说拆机不保不退。
为什么我要选择山东的卖家呢？山东并不是淘宝交易的大省，很多东西也没有山东的卖家，论价钱，更比不上京、江浙沪、广深，我选择山东的原因：1.基本上省内的48小时内省内一般就能到了，跨省耗不起快递那几天的时间。2身为一个山东人，还是对山东人比较信任，骨子里认为的山东人就是那种仗义守信的，以上两件事让我彻底改变了看法。
我淘宝购物已经7年了，至少万数块钱的活，经过这么两件事，使我对淘宝交易有了新的认识，以前淘宝交易的信用都很良好，有什么问题都能很好的沟通解决。现在这种为了几十块钱出卖人格的卖家是越来越多，淘宝规则有个P用？根本说不清，只要卖家咬定说发货的时候是全新正常使用的，买家一点办法都没有，你上传照片做证据？他说你伪造的，这种事小二能分辨清楚才怪，以前小二基本上还能向着买家说话，现在呢？就是叫上传证据，再说你证据不充分，判定申诉无效。淘宝制定再多再详细的规矩，只要卖家不守信用，那些规则对他们来说就是顶个P用。只要钱到手，随你差评，差评又不能让他们掉肉，你差评完了，他们在下面解释的时候再反咬你一口，说你是差评党，讹钱的。受伤的是买家，花了钱买个破烂回来还心里添堵。
再说说垃圾物流，就是那些所谓X通X达的。以前送货都还能打个电话，现在电话都不打，往门卫或者物业一扔就走，要是遇到极品卖家给你快递个砖头呢？也算你签收了，想拒收的机会都没有，想退？更没门。那么多淘宝店里写的倒好，一定要本人当面签收，出了和快递关系较好的大客户外，个人散户有几个能让你当面验货签收的？你连人都看不见。除了问题，卖家就说你怎么不当面签收等等，倒霉的还是买家。投诉快递？有个P用啊，下回照样见不到人。网上所谓的掉包、还有快递拆包偷窃的事也不少了。
是时候考虑一下该怎么淘宝购物了。

bigradio · 发表于 2012-11-6 11:30

本帖最后由 bigradio 于 2012-11-6 11:38 编辑

1：买热水器控制，MP3，发现有问题，坚决不退缩，沟通无果，直接淘宝投诉，差评，然后一点不放心上，亏200以内不怕，还退货？还和他纠缠？2：当然也有买家很好的，发现问题，积极沟通，还主动要求包退货运费。有次我看买家态度好，没退，也就勉强用了。
3：感觉第2次发货，你不不够积极主动，因为第2次时候你一定可以有理由要先上照片，确定货物。否则可以结束交易。
4：淘宝买东西一定要有200块钱下被骗的思想准备。对物品期望也不要太高，这样才能愉快购物。大环境就这样，没办法的时候，享受顺奸吧！

iamusb · 发表于 2012-11-6 11:35

我也淘宝购物多次
物品期望期太高，结果收到时太差
所以，我在坛子里卖东东时，坚持实话实说，只要不是全新，一律说是成色垃圾
只要功能自己不能测试，一律说功能不包好坏，或是直接说坏
反正就是把产品往最差的地方说
这样买家在买我的东东之前，已有心理准备了
就算差一点，也能接受了
所以，大部分买家，收到货，比较满意
因为你买的是差的，结果收到了比想像中的好

bigradio · 发表于 2012-11-6 11:40

楼上和我网上购物观点差不多哦！

cosine · 发表于 2012-11-6 11:53

嘿嘿,现在俺买东西,京东当当优先,没有了再上淘宝.别的不知道,我也很少买.纺织品假的太多,当然也有不错的,要会淘.我们家领导给我在旗舰店买的某名牌袜子,我一星期穿废一双,还不如路边摊的呢,呵呵.

文句子 · 发表于 2012-11-6 12:10

买之前宁可当唐僧,沟通的细节越多越好,这么做缺点也很明显,就是伤神,效率奇低.
完全不了解的东西在网络上买,本身就是赌博性质,而且庄家肯定不是你.
买回来就后就不要太纠结了,否则还真有无底洞的感觉.

blueruby · 发表于 2012-11-6 13:12

2的这个插卡音箱，我现在就是不断退款，他不断拒绝，我继续修改退款，他继续拒绝，就这么耗下去，钱他也拿不到，反正东西我用着，就是不知道什么时候淘宝就打款给他了

lily2350660 · 发表于 2012-11-6 13:18

我还好，遇到这种情况的不多，价值也低，我从来不挑地方，要评价好的，你想啊，评价好买的人就多，多一个差评人流量少好多，另外，价格高的，我自己联系已经买了的买家了解情况，我确实很少遇到不愉快

bigradio · 发表于 2012-11-6 13:29

淘宝好多好评价是假的，我宁愿找有一两个不良评价，卖家积极解决的买。

快活丞 · 发表于 2012-11-6 22:20

现在的淘宝越来越不靠谱了

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