钻石会员
主题
回帖0
积分12926
阅读权限50
注册时间2010-2-28
最后登录1970-1-1
在线时间 小时
|
本帖最后由 8=3 于 2014-11-4 21:50 编辑
经常看见有朋友在论坛询问淘宝纠纷处理事宜.自以为对淘宝流程还是有一定熟悉,结合最近一次事例和大家聊一聊,希望对大家有所启发与帮助.
几天前不知道在哪个论坛看见了淘宝客推荐,一时无聊觉得便宜就下手买了一个"假一罚百"的真皮钱包.
链接贴上:http://item.taobao.com/item.htm? ... 91625&_u=4n32jkbb71
当时看见商品说明及照片比较真实与信誓旦旦,而且价格也如大家所知,最近流行的几元包快之类.心想即使是假的也无所谓,9.90元也输不到哪去,万一是真的呢,,, (注1:想大家抢便宜也有这一普遍心里吧?)
几天后就到了,发的EMS。是国家单位呀 ?这个在我印象里不便宜,都跨省了。感觉怎么都得10元运费。心里觉得还老好了。
拿出货一看,外观崭新着呢,看着也很亮眼,说不出是什么皮质,又翻看里面卡夹,,,心里咯噔一下,知道自己要失望了。
心里盘旋了几秒,自己有皮夹子用,如果这个不是真皮就失去了保存的意义了。给朋友送不出手,给儿子又还太小不需要。
想想几元无所谓,测试一下吧!(注2:可能这点我与多数人不一样。看连接里清一色好评就知道:谁也不愿意主动跳出来大喊“我傻啊,我上当啦~!”)
拉着卡套层呼啦一扯,如我所想,开了。内容类似超厚的无纺布。
图:
然后内隔层一看就假,大胆用指甲一掐,如图了
继续破坏,露出了布料及类似PV皮一样的材质,看下图:
到这里,心里曾经的只是内部假的念头已经不能说服我自己了,于是决定检测外皮。
看着外皮油光水亮,我多么希望它是真的啊。可是一剪刀挑下去,我彻底失望了
才挑了几下,线头都出来了。
至此,内心已经完全明白这是一个完完全全,彻头彻尾的假皮包。
===================================
其实这个时候心里都还无所谓,才不到十元,而且人家还发个恐怖的EMS.只是内心无聊想和卖家说说看他怎么看我的智商这个问题。比如他说生意不好做啦,事前也不知道真假啦,或者嘿嘿一笑,,,就过去了。咱也不是不通情达理的人不是?
谁知道才聊几句,他就把我惹火了。卖假还敢逞凶,那我也不得虚火。哈哈
上聊天记录:
(注3:全部记录不在家里电脑上,待复制。本贴最后贴图有部分记录是上TB做证据用过的)
总之最后谈崩了,也把我惹火了。那我就按我的思路走了。
直接我就申请退款不退货(以前基本没玩过这一招,不过我看论坛有朋友这样玩,学着用一用)
虽然我破坏了皮夹无货可退,但是我并不怕退货处理,因为我是买家V5,我只需要填上发货单,TB立即就退我钱了。而他敢拿一个破的假钱包来找我说理么?要说理也得找个真皮的来。
我只不过是缓兵之计。因为这个货我破坏了肯定砸我手里了,我根本不希望能退款,为几元钱折腾半个月不值得。
我的真实想法是收货+差评+投诉+暴光。
,,,,
果然,退款不退货他拒绝了,喊我退货。不理他我贴上了聊天记录给TB,他不说话了。
我继续整理我的思路,因为这时候是大家最容易遇到不知道怎么办的时候。
这个时候应该整理各种有利证据,他拒绝一次你就申请一次,并贴一点证据上去,逐步蚕食他的信心。直到他妥协或最终TB介入。
那时候你证据堆如山,他哑口无言,胜算很大。
过了一天还是两天,那丫没打理(估计也是个菜鸽子)退款居然就自动到了我支付宝了。
那丫赶紧给我留言:退货才退款,被我好一顿笑。哈哈,那心情,无法言喻。
(此处应该有聊天记录)
在上面等待申请处理结果的同时,我给TB客服通过俩次免费电话。
一次是为退货。如果我肯定他是假货,能不能破坏以后来举证,回答是否定的,不能。破坏以后他会以影响二次销售而拒绝退款。(退款不退货居然是选对了)
另一次是申请TB介入,发现你若申请介入以后,你就不能改变退款方式了。大家切记。(因为我又想改成要退货,利用先行赔付来急他。)
顺便我举报了他的商品为假货(只针对这个钱包这一个商品),但是TB以很难界定为由把我的举报没收了。
还有就是其间我自己查询了关于双方评价问题。这里也有一个明显不公平的地方我已经提交意见给TB了,不出意外估计也是石沉大海。
这个问题就是交易完成以后,卖家可以投诉买家恶意差评,TB可能取消这个差评。而买家却不能投诉卖家,就是说这个差评你必须受着。这个是规定!大家也要记住。
那么说到这里,大家一定很清楚事情的结果了:
我一分没花,得了一个破钱包。得了一个买家差评。顺便提醒了后面的侥幸者。
他用了一个EMS,一个钱包,得了一个卖家差评。顺便奚落我穷鬼一个。
其实卖家的这种手段很简单,先用一个低廉的价格抛售,经过TB客的推广,大家的疯抢形成一定的交易量好评率。然后再默默提高价格宰后面跟进的大头。说难听点,大家都是他的托儿。
比如这个钱包,明明是假的,9元卖出了150个左右,得到了150多个好评,所谓拿人手短吃人嘴软是也。现在价格已经提到了18还是19。相信还有更多的小白跟进。而后的价格会更高,因为他销量上去了,好评上去了。现在这个社会不缺钱多人傻系列。
其他人就不管了,论坛兄弟钱多也无所谓买个玩,如果只想买真皮还是算了,这个真不是。
整个经过很开心,和我预料的出入不大(我本打算等他差评然后再投诉他的,由于投诉得少业务不熟没得逞)。就是半天想不起是在哪看见的这个TB客推荐。没法去提个醒。因为我自己有用的,不可能自己去搜个钱包买来用,一定是在哪看见便宜推荐了。
|
|