以下内容为官方公布消息,任何变动以官方公告为主,发帖只为方便不知道目前2014年双11信息的卖家……
1111购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。2014年,我们邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典! 活动当天:2014年11月11日 利益点:主会场全场50%OFF* 活动目的:用最好的品质和服务回馈消费者的同时,展现品牌与店铺的独特魅力 参与类目:全天猫 让利政策:以单品让利为主
1丶天猫站内
首页焦点图丶顶通丶搜索丶会员EDM丶短信丶站内信 2丶阿里集团
淘宝丶支付宝丶一淘丶淘宝客丶新浪微博丶UC浏览器等重点资源 3丶外部媒体
门户网站丶垂直类网站丶视频网站丶网址导航丶搜索引擎丶无线等主流互联网媒体 4丶线下媒体
覆盖一二线城市主要城市地铁丶候车亭丶楼宇丶广播等媒体 5丶电视广告资源
央视与省级卫视覆盖
老六:你们懂的,这些资源,效果如果,参加过的人都知道 今年会令诸侯出钱线下出钱,至于是哪些大品牌,你们懂的 “助跑[url=]双十一[/url]”专项卖家资金扶持计划 1丶更高额度:8月中旬起为符合资质的天猫商家提高信用贷款授信额度,有效期内可随时支用; 2丶特惠费率:针对行业备货丶营销等资金需求时间,推出特惠资金活动,参与获得更低折扣; 3丶专享产品:推出大促专享贷款产品,历史最低价且还款方式更灵活
详情地址: http://dk.tmall.com
老六:羊毛出羊身上 一丶商家准入规则1丶天猫营销活动报名基准规则:详情查阅 2丶2014年“1111购物狂欢节” 类目准入规则: 详情查阅二丶商品价格要求: 1丶参加“1111购物狂欢节”的商品须进入“1111购物狂欢节价格申报”系统进行申报。正式商品申报时间:10月14日10:00:00-10月29日22:00:00 ,过期则申报入口关闭。 2丶有权报名 “1111购物狂欢节”的预售商家,商品须进入“1111购物狂欢节预售申报”入口进行申报,预售商品申报时间:9月15日10:00:00-9月26日22:00:00期间,过期则申报入口关闭。 3丶参加“1111购物狂欢节”的商品销售价格必须小于等于自2014年9月15日00:00:00至2014年11月10日23:59:59期间的天猫成交最低价的九折,部分类目(3c数码丶家用电器丶充值丶合约机丶通信丶黄金丶铂金丶部分美妆丶图书类目丶装修设计/施工/监理)除外。 4丶“1111购物狂欢节”后15天(11月12日00:00:0011月26日23:59:59)为“1111购物狂欢节”活动商品价格保护期。在此期间,参加过“1111购物狂欢节”的活动商品,其销售价格不得低于活动价格,部分类目(3c数码丶充值丶合约机丶通信丶黄金丶铂金丶部分美妆丶图书类目丶装修设计/施工/监理)除外。
老六:基础要求,希望大家掌握下
三丶商家发货要求: 1丶活动商品全场包邮(港澳台及海外除外)。其中虚拟类目丶订阅杂志类丶生鲜丶牛奶丶饮料不支持全场包邮;旅行箱包商品丶母婴大件类*丶鲜花包邮(内蒙古丶甘肃丶青海丶宁夏丶新疆丶西藏丶港澳台及海外除外)。 2丶家具大件类*商家100个城市主城区包送货安装
(1)丶100个城市主城区地址,详情查阅
(2)丶送货上门并安装服务标准:
《送货上门并安装服务标准》:详情查阅
《按时送货上门并安装服务标准》:详情查阅 3丶大家电商品,支持送货入户服务:点此查阅 4丶汽车配件部分商品*丶运动户外大件类*丶建材大件类*包物流*(新疆丶内蒙古丶西藏丶甘肃丶青海丶宁夏丶港澳台及海外除外)。 5丶11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在11月20日 23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件丶中转丶派送丶签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。 老六:这点重点关注……………………没有之一 6丶11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间买家付款订单,商家发货时间的特殊要求: 家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货。
手机类目的合约机商品应自买家付款之日起10日内完成发货。
定制丶预售丶家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准,其他特殊情况双方自行协商而定。 7丶活动当天,商家销售的“1111购物狂欢节”活动商品均不支持 “货到付款”服务。 8丶“1111购物狂欢节”运费险是为了降低双11当天出售商品后期的纠纷,海选入围的卖家必须在报名双11活动时签署运费险协议,商家可在海选报名页面查看运费险协议并签署,未签署商家视为自动放弃参加“1111购物狂欢节”活动资格。
协议签署时间:8月25日10:00-8月30日22:00。运费险生效时间:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59,系统生效时间结束,商家未退出运费险,则默认该协议继续有效。此运费险需要"1111购物狂欢节"海选入围商家额外签署,商家日常签署的退货运费险不作用于此次"1111购物狂欢节"活动商品上。
1丶成交最低价:指活动商品自2014年9月15日至2014年11月10日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价(淘金币价丶店铺优惠券丶全积分兑换丶积分加钱购丶秒杀丶试用丶万人团丶预售价格丶会员专享价丶商品优惠券除外)。 2丶专柜价:指商品的价格标签上的商品原价;或物价局等国家法定机构核定的价格;若无前述两种价格,仅有天猫线上销售且标注“价格”的商品,则“专柜价”是指在2014年9月1日至2014年11月10日期间,该店铺在天猫商品详情页面标题下方所展示“价格”(做过促销优惠的,以促销前的价格为准)的最低价。 3丶50%OFF:指商家在专柜价的基础上向消费者让利50%。 4丶虚拟类目部分商品:手机号码/套餐/增值业务;移动/联通/电信充值中心。 5丶母婴大件类目:童床/餐椅/儿童安全座椅/童车(推车丶学步车丶自行车丶三轮车丶电动车丶扭扭车)。 6丶家具大件类商品:住宅家具丶商业办公/家具类目:高于0.6立方米或大于20公斤。长期绑定“免费配送安装”协议圈定类目商品及定制类商品除外,点此查阅。 7丶建材大件类商品:卫浴陶瓷(浴室柜丶坐便器丶淋浴房丶台盆)丶地板丶瓷砖丶油漆丶涂料丶门丶电线丶基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防。 8丶汽车配件部分类目:指轮胎丶轮毂类;另外整车自提。 9丶运动户外大件类商品:跑步机/大型健身器械丶踏步机/中小型健身器材丶自行车整车丶电动车/电动车配件。 10丶包物流:指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到买家收货当地的物流点费用需商家与买家协商而定)。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址 。
1丶“1111购物狂欢节”期间,商家需要按照规范使用天猫提供的官方视觉元素,使用场景包括但不限于:店铺丶官方微博丶旺旺头像丶线下门店等。(素材模板及规范另行发布) 2丶报名成功商家默认参与官方营销活动,包括遵守营销规则丶使用指定营销工具等。详细活动方案将另行说明。 3丶商家因违反国家法律法规丶天猫服务协议或天猫规则等原因无法参加活动,天猫对商家已经付出的活动成本和费用不承担任何责任。 4丶为了提升购物体验和流量效能,活动期间店铺页面结构会进行部分改造,包括但不限于新增互动丶流量引导等功能区块,活动商家默认同意对店铺进行改造。 5丶活动当天营销优惠工具的使用方式可能会发生变更,操作细则会在第一时间通知。 6丶如果活动当天因流量过大导致系统性能下降,我们会对商品图片进行压缩以保证访问流畅,请知晓。 老六:还有问题吗?看下面的问题 1丶“1111购物狂欢节”招商流程和时间节奏是什么?
答:2014年“1111购物狂欢节”,商家参加海选报名,报名之后系统根据公示的招商规则择优入围。 具体的流程是:8月13日10:00:00-8月22日22:00:00前商家通过“商家中心》1111购物狂欢节报名入口”,进行海选报名。 8月25日10:00-8月30日22:00期间商家在活动报名页里查看海选结果; 入围商家在此期间可在海选报名页面查看运费险协议并签署,未签署商家视为自动放弃参加“1111购物狂欢节”活动资格。 9月15日10:00至10月29日22:00 预售商品:9月15日10:00:00-9月26日22:00:00; 正式商品:10月14日10:00:00-10月29日22:00:00; 入选商家在此期间申报商品。
2丶我在哪里可以报名,哪里看到报名结果和进度?
答:商家报名入口可以在招商规则页面点击报名,或从商家账号登录后,从“商家中心》2014年1111购物狂欢节-商家报名” 进入点击“立即报名”。 报名结果从“商家中心》1111购物狂欢节-商家报名” 菜单进入,即可查看,提示签订运费险的商家必须要签订运费。
3丶如果没有入选成功,可以查看原因吗?在哪里查看?
答:可以。系统根据“招商要求”自动筛选并告知。 商家可在“1111购物狂欢节-报名入口”页面查看未通过原因,也会收到旺旺消息和站内信。
4丶运费险是必须签的吗?什么时候签,在哪里签?什么时候签?
答:“1111购物狂欢节”运费险是为了降低双11当天出售商品后期的纠纷,海选入围的卖家必须在报名双11活动时签署运费险协议,商家可在海选报名页面查看运费险协议并签署,未签署商家视为自动放弃参加“1111购物狂欢节”活动资格。
协议签署时间:8月25日10:00-8月30日22:00。运费险生效时间:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59,系统生效时间结束,商家未退出运费险,则默认该协议继续有效。此运费险需要“1111购物狂欢节”海选入围商家额外签署,商家日常签署的退货运费险不作用于此次"1111购物狂欢节"活动商品上。
但是针对部分类目(虚拟类目丶机票丶酒店丶医药丶生鲜丶酒水丶大家电 丶厨房电器丶家装新车/二手车丶轮胎丶轮毂丶住宅家具丶商业/办公家具丶家装主材丶基础建材丶电子/电工(指蓄电池/变压器/电线)丶装修设计/施工/监 理丶天猫国际商家丶珠宝/钻石/翡翠/黄金)除外,这部分类目需要商家在前台签订运费险,签订后不作生效,请放心。
5丶我是你们规则中说明的不需要签署运费险的商家,为什么还要求我签署运费险?
答:您好,双11运费险生效时间仅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59,如您是无需签署运费险的商家,届时不会生效。但请您务必签订运费险,店铺报名流程需要运费险签订后才算成功。
6丶未能成功入选的商家,是否还有机会再次报名参与海选? 答:不能,海选机会只有一次。
7丶什么是最低成交价?
答:成交最低价:指活动商品自2014年9月15日至2014年11月10日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价(淘金币价丶 店铺优惠券丶全积分兑换丶 积分加钱购丶 秒杀丶试用丶万人团丶预售价格丶会员专享价丶商品优惠券除外)。
8丶双十一当天成交记录是否计入天猫或者淘宝搜索?
答:您好,双十一当天成交记录只计入天猫搜索,不计入淘宝搜索。
9丶对外公布的各类目招商规则是完整的吗?
答:不完整,展示的是各类目招商筛选的主要的规则。
10丶商家报名海选是否可以撤消后再重新报名?
答:8月25日10:00-8月30日22:00活动报名期间可以修改,操作方式为先撤消然后再重新报名,请一定要这个时间段操作,过期后将无法再报名。
11丶如果报名时不选择全店50%OFF,对商家入选是否有影响吗?
答:商家可以根据自己的情况选择是否参与全店50%OFF,请关注报名时间。
12丶1111购物狂欢节,基准营销规则的售后服务综合指标是什么意思?
答:包括退款纠纷率丶退款自主完结率丶退款完结时长三项指标的一个综合评估数据,取值范围为近28天,综合指标以排名占比的形式展现与 同行的对比;所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名 小于等于90%,才能报名参与天猫营销活动。点此查看
13丶需要提供什么素材?
答:商品报名时间是:9月15日10:00至10月29日22:00(其中预售商品报名时间从9月15日10:00:00 -9月26日22:00:00,活动当天正式商品报名是10月14日10:00:00-10月27日22:00:00);我们会在此期间通知商家提前准备,请随时关注;
14丶为什么我的类目要求比别的类目多呢?
答:各个类目的招商规则在条件组成和权重分配上有所差异,是因为制定活动规则需要考虑三个方面:各个行业的差异性丶天猫各类目商家数量以及各行业当前所处的不同发展阶段。
15丶活动数据冻结的时间点?
答:参加“2014年1111购物狂欢节”的数据冻结在2014年8月11日为止。
16丶全店50%OFF全店五折,这个折扣让利是在什么价格基础上产生的?
答:参加“1111购物狂欢节”全店50%OFF的商家,全店所有商品的销售价格均为专柜价的50%及以下,且必须在“1111购物狂欢节商品申报”系统中申报成功。专柜价是指:“专柜价”是商品的价格标签上的商品原价或物价局等国家法定机构核定的价格。若无前述两种价格,仅有天猫线上销售且标注“价格”的商品,则“专柜价”是指在2014年9月1日至2014年11月10日期间,该店铺在天猫商品详情页面标题下方所展示“价格”(做过促销优惠的,以促销前的价格为准)的最低价
17丶“1111购物狂欢节”的活动商品价格保护期是怎么样?
答:“1111购物狂欢节”后15天(11月12日00:00:0011月26日23:59:59)为“1111购物狂欢节”活动商品价格保护期。在此期间,参加过“1111购物狂欢节”的活动商品,其销售价格不得低于活动价格,部分类目(3c数码丶充值丶合约机丶通信丶黄金丶铂金丶部分美妆丶图书类目丶装修设计/施工/监理)除外。
18丶我成功入选后,什么样的商品可以参加1111购物狂欢节?从哪里报名商品?
答:1111购物狂欢节商品报名时间是:商品报名:预售商品:9月15日10:00:00-9月26日22:00:00;正式商品:10月14日10:00:00-10月29日22:00:00;详情请见招商要求,有详细说明。
19丶双11报名了是否可以退出?
答:您好,商家报名后如果自身原因需要退出,请在9月15日24:00前申请退出。后续为了系统的稳定性将不再受理商家退出事宜。退出后将无法参加活动,请慎重选择。
—————————————————参加店铺的资质要求—————————————— 天猫将从以下8个维度对满足准入门槛的商家进行综合考量,以确定最终入围双十一商家名单: 01丶支付宝成交额(日) 02丶支付宝成交额(月) 03丶店铺类型 04丶开店时长 05丶客单价 06丶DSR三项 07丶售后服务综合指标 08丶商家主营类目
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