请教-如何应对到手刀

电器小子

二手固维电源,说好200包快的,结果买家拍下没等改价(运费)就直接付款192元.心想也算了.你想从广东省到山东,运费是40元.
现在买家说电流有时显示,有时不显示,要求退80元,后来说50,我没理他,要求他退货,就没反应了.气人啊.

小向

看的心惊肉跳的，其实将心比心，别人不忽悠你你也不要忽悠别人，如果是习惯性喜欢差评，那就是人品问题，基本卖完这单就进黑名单，何况二手肯定成色上面或者功能上面会有点问题，如果买的人不能接受那就劝其不要买，宁损一单生意也不毁自己信誉。

电器小子

小向 发表于 2015-5-15 11:02
看的心惊肉跳的，其实将心比心，别人不忽悠你你也不要忽悠别人，如果是习惯性喜欢差评，那就是人品问题，基 ...

我卖二手电子产品,除了外观问题,绝不容许有任何问题.声明垃圾的除外.

小向

电器小子 发表于 2015-5-15 11:05
我卖二手电子产品,除了外观问题,绝不容许有任何问题.声明垃圾的除外.

楼主误会了，我是说出来大部分卖家的心声了，怕这种柴刀手，见货砍一半，一半砍三分之一，也是怕了，其实我也经常出东西，但看了网上好多这样的纠纷帖，宁愿出本地也不太想卖外地了，无奈啊，运费其实想想也知道，重量在那里，我之前出98年的环形变压器，好的全新，有人居然用废品铜和铁的价钱和我说，我直接一句呵呵，然后告诉他，本地的人已经付钱了，

8=3

电器小子 发表于 2015-5-14 23:09
如果真的是有问题的,还真是该说声对不起的.说要多少修理材料费也是应当的.可是现在问题是叫买家按要求传故 ...

首先你得自己摸着良心说话,货是不是有问题.哪怕有很小的可能,或者说你自己也不确定,或者说运输有可能出现买家说的问题,,,,
都要好好解释,耐心解决.

如果你确认买家确实瞎说胡闹到手刀,确认哦?
那么他坚持的快递到付只是他的一个手段,一个策略,只是为了让你怕麻烦不想退货而少他货款.
那你更得坚持退货不少钱了.他所说的到付TB是不支持的,因为退货连接里根本没这个选项!

一切按TB流程走就可以了.
1,坚持不少钱只退货,必要时,提出证据货没问题(比如发货单号,时间,签收时间,他拒不提供破损证据等等,,)
2,最后应该就是只能退货了.你就明白告诉他不到付,随便他.只要是到付,你就拒收给退回去.(因为已经进入退货流程,他想不退都回不去了.记得让他提供不了你收货证据)
3,时间比较长,没闲心别这么玩.
4,比谁更苦恼,没心情也别玩

8=3

还有,凡是有利自己的聊天记录在旺旺说,不利自己的记录,别在旺旺说.
没事不停地提供有利证据,轰着玩儿

电器小子

小向 发表于 2015-5-15 11:10
楼主误会了，我是说出来大部分卖家的心声了，怕这种柴刀手，见货砍一半，一半砍三分之一，也是怕了，其实 ...

不是,可能表达错了.令到你误解了.为他人好就是为自己好,二手东西也要有保证.工作不正常的绝对不能出,有问题的就声明当垃圾出.在网十多年了,过得很完美.

电器小子

8=3 发表于 2015-5-15 11:18
首先你得自己摸着良心说话,货是不是有问题.哪怕有很小的可能,或者说你自己也不确定,或者说运输有可能出现 ...

真心不想这样.有没有问题,我也要买家给我提供证据证明了才能证实是否真的有问题,我不相信会有这样的问题.
因为我发货前是认真测试过的,东西在我手上也不是用了一两天的,都是好好的.
如果买家配合下拍个视频,证明问题真的存在,那我退费什么的都应当.可是现在买家谈到这点就不应了,只要求退款.我要求给退货根本不理我,不是时间耗不起,是不想这样搞.

zhuyi2576

现在好像淘宝是会先退款给买家的

我前段时间买了个游泳眼镜，带着头晕，我觉的度数不对，寄回去检测，但卖家说是对，，但我带着就是晕，，要求退货

这家伙，不愿意退。。。没二天，淘宝自动退钱给我了，（淘宝提示，由于你信誉较好，淘先退款给你）。。卖家傻了吧

小向

电器小子 发表于 2015-5-15 11:49
不是,可能表达错了.令到你误解了.为他人好就是为自己好,二手东西也要有保证.工作不正常的绝对不能出,有问 ...

恩，是的