新买的DELL显示器有“坏块”不是坏一点两点了，找戴尔售后

benli · 发表于 2010-11-27 11:33

楼上说的对，直接向中国总部反映。

yanjian · 发表于 2010-11-27 11:48

本帖最后由 yanjian 于 2010-11-27 11:49 编辑

你保修时不要说显示器有坏点.
应该找其它理由.比如经常有花屏.但现在正常.
因为很多人因为有坏点想换,自己扩大故障,你被带灾了.

还有一定要给客服感觉你什么都不懂.
让你拍照,你就说你不会,也不会发邮件.
让他们来人自己检查.但是态度要诚恳.
毕竟还是在求人家的

只要你过了客服这关,修机器的很好说话的.
基本上来了就是换,因为他们要处理的问题太多了,
来不及检查的

benli · 发表于 2010-11-27 12:04

如是本地购买的，在三包期内可向消协投诉的。

bin · 发表于 2010-11-27 12:26

本帖最后由 bin 于 2010-11-27 12:27 编辑

如果在保内的，完全可以通过其他方法将他弄坏，弄到开不了机，然后去保，因为，表面看不出，这样子，就有话说了。厂家会帮换机子的。如果接单的那个工程师没经验，嘿嘿，他自己陪了。我这边hp厂家的家用机全系列产品的售后在我们公司的楼下，他们公司的机子要修板的都是拿上来我们公司帮忙维修的，平时他们在保内"一不小心"处理不了的机子，都是通过这方法处理的。

bin · 发表于 2010-11-27 12:37

平时我帮他们是这样子弄的，1,通过isp写其他程序进去，让他开不了机，2,在vga头加30v电进去，强行将ad烧死，3,在220电源输入用调压器将电压提高，从而烧死电源。嘿嘿，。。。。

西岸 · 发表于 2010-11-27 20:20

唉，也难怪他们推诿了

fat · 发表于 2010-11-27 21:15

不用理他们，再打一个电话，录音，然后直接找媒体，这年头谁在网上曝光谁就完蛋

fujiachun · 发表于 2010-11-27 22:36

直接找DELL总部，DELL的售后历来不错的.................

		自动登录	找回密码
密码			请使用微信账号登录和注册会员

新买的DELL显示器有“坏块”不是坏一点两点了，找戴尔售后

浏览过的版块