工信部投诉中国移动未经用户同意，私自更改用户套餐。

天风雪雨 · 发表于 2018-9-19 18:50

现在移动推销套餐都不用10086打了，很多次都是直接陌生的手机号，收到这类推销电话一律都是直接一口拒绝。

sjtx1971 · 发表于 2018-9-19 18:59

靠,我找了半天没找到投诉入口,看来投诉还是个技术活,这就是天朝的工作作风,楼主给的链接赶紧收藏,万一用的到,找不到怎么办?

ydm_ydm · 发表于 2018-9-19 19:44

我也被赠送了个40元40G的流量，这属于私自更改用户套餐啊。我也要投诉

yleee · 发表于 2018-9-19 20:26

袋鼠制作发表于 2018-9-19 18:08
可以直接跳级投诉？我这里必须一级一级的来，不然人家就不受理。
以投诉联通为例，必须10010——10015或者 ...

按程序是不能跳级投诉的，选择已经向企业投诉过，就能直接投诉了。

袋鼠制作 · 发表于 2018-9-19 20:51

yleee 发表于 2018-9-19 20:26
按程序是不能跳级投诉的，选择已经向企业投诉过，就能直接投诉了。

我这里选择投诉过的选项，页面会让我填写企业受理投诉的单号，没有这个是不行的。

yleee · 发表于 2018-9-19 21:17

本帖最后由 yleee 于 2018-9-19 21:20 编辑

袋鼠制作发表于 2018-9-19 20:51
我这里选择投诉过的选项，页面会让我填写企业受理投诉的单号，没有这个是不行的。

单号或者答复，说投诉后踢皮球或者无答复就行，或者走个形式，在移动公司投诉。移动投诉入口http://www.10086.cn/support/selfservice/suggest/

zhqsoft · 发表于 2018-9-19 22:49

我的号码反正没有什么优惠套餐。现在给我流量就用呗。到时候反正全部取消就行。

szywang · 发表于 2018-9-20 05:25

多谢链接，支持，必须投诉

什么时候能投诉两桶油就好了

bbb168 · 发表于 2018-9-20 06:16

移动就是一流氓，看到周围的人的费用真是好高。我已经不用他好多年了。

小黑折腾diy · 发表于 2018-9-20 08:51

移动每个月从我月租扣的钱比我买基金赚的还多

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