天津一位客户说我们穷疯了，要给差评。

hyb1975 · 发表于 2012-9-16 18:37

双方消消气，看着就是误会一场。估计买家拍的时候嫌麻烦，就不等客服修改价格了。备注留言以为客服能看明白。王老板发货的时候估计也没看懂留言的意思，事情不大大家沟通一下就完了，不过差评的确有些过份了。

8=3 · 发表于 2012-9-17 10:04

本帖最后由 8=3 于 2012-9-17 10:08 编辑

说得无情一点,王老板没错.
淘宝是按交易价格(0.02)处理定单的,你的题目(千只16)也好，商品描述也好,直接PASS.
否则交易岂不都乱了.我定价一元,说明里又写100元,有用???,,,,,差评师笑了.
单就这笔来说,正规流程应该是这样,买家拍下后联系老板:多余4元希望补发什么什么元件多少个,可否?
得到卖家旺旺的肯定答复,确认赠品数量以后,再付款就完美了.
你直接付款后让人随便发个什么,这个就是你的不对.直接付款只能得到你所拍应得的.
第一你的留言完全看不懂,第二,人家没正式答应会补发你,第三人家发个什么价值多少才能得到你的好评?一颗电阻还是一只万用表?
所以投诉结果,买家会败.

chenghj · 发表于 2012-9-17 14:38

嘿嘿，做为卖家，这个买家有点不讲理，
做为买家，我都是付款前问清楚的，要赠品也会讲得明明白白，我想王老板不是小气的人，要个赠品还是很大方的。
买过王老板不少东西，很满意，一乐买东西值，开心。

appeng · 发表于 2012-9-17 17:41

王老板不必计较差评的，林子大了什么鸟都有，每次都计较这些不值得。

wens · 发表于 2012-9-17 18:36

收到商品后买家的第一句话就是

“我从来没给过差评，但是这次只能给你了，真不知道你是不是穷疯了，看看你的发货单，16元好心不用你改价了，让你把买的东西随便发一个就好了，你却把价格直接改成20元，买了你这么多次货没见过像你这样的！！！！！
”

看完这句话就感觉他是个流氓。16元好心不用你改价了，那就是20元啊，还要说卖家改的

让你把买的东西随便发一个就好了，估计王老板发一个不高于4元的物件给他，这人还是有意见的。

说到底就是缺乏沟通，差评师还有个最后通牒，这人。。。。不说了

行云流水 · 发表于 2012-9-17 21:27

我认识一乐就是从一乐淘宝店购物开始的！当时买了一个32V惠普电源和12V2A的LG电源！王老板居然多送了个5V的！当时感觉王老板非常爽快大方！后查王老板资料得知他还有论坛！而且还高手如云！本着学习的态度我就蹭进来了！一直蹭到今天！

关于差评：
我从没给人过差评！我也没收到过差评！因为我买货不论多少钱几乎都没出过差头！有问题都很完美解决！我看到淘宝很多卖家非常害怕买家给差评！难道一个差评那么可怕吗？除了会影响店铺销售还会影响什么呢？收到差评马云会罚款？

yleee · 发表于 2012-9-17 22:00

归根结底就是利益造成的，如果网络购物，或者说卖家的利益丰厚，我想纠纷不会那么容易发生，例如我们卖一颗全新三洋2600mah的电池一样，一颗电池赚不了1元钱，但常常有网友问买一颗能不能包邮之类的话，要是发生纠纷，这退货的运费就需要销售20颗或者更多来拟补，所以没有做过网络卖家的根本不知道当卖家的苦衷。

pkwong · 发表于 2012-9-17 22:27

一个结论，他有心整你的！看开点。。。。

n109 · 发表于 2012-9-17 22:28

天下之大，真是······
这样的买家，完全没法沟通

话说在王老板店里买过好几次东西，都没收到过赠送什么东西，是不是哪天也来个差评

a3kper · 发表于 2012-9-18 19:07

这都什么事呀，看来多沟通还是有必要的

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