投诉快递对不对？

blueruby · 发表于 2015-12-23 16:14

snoopy8008 发表于 2015-12-23 16:06
以后急用的东西，应该用顺丰，多花点钱享受优质服务。
上次隔天到，没有人保证第二次还能隔天到，连顺丰都 ...

这点你说的是
我只是气愤虚假签收
这件快递我不在意时效
因为上周六日我们都上班
所以即使周五送不到
周六周日也该能送到
我一样能拿到

只是虚假签收
这事臣妾真心接受不了啊

或许真的是分拣员捡错了
给分发到另外一个片区了
通常我们这个片区的都是一个姓J的派送
唯独这个件是个姓王的派送
分捡错派送错导致延误我都可以接受
唯独虚假签收这点坚决不能接受

周一是另外一个快递员亲自送到我手上的
让我体谅一下他们快递员也不容易
MD 你们快递员怎么没体谅一下我的心情

snoopy8008 · 发表于 2015-12-23 16:40

本帖最后由 snoopy8008 于 2015-12-23 16:54 编辑

blueruby 发表于 2015-12-23 16:14
这点你说的是
我只是气愤虚假签收
这件快递我不在意时效

还是你购物太少啦。
你碰到的种种，对购物达人来说都是家常便饭。
如果你对快递员的这点欺骗都受不了的话，别人也会觉得你是个难缠的人，对自己没任何好处。
所以还是看开点吧。
以后能用顺丰的还是用顺丰吧。

有很多快递公司，总公司都想“提高”服务质量，会对派送员各种规定，比如送达超时限扣钱、客户投诉扣钱、丢包裹扣钱等等。
周六日大部分公司是不会上班的，为了避免超时限，很多快递都会选择虚假签收，服务认真的也许会给你打个电话问下，一般的可能就直接入了。反正投诉的总是个别的，但超时却是成批的，孰轻孰重谁都能分清。

xu_john · 发表于 2015-12-23 17:21

这种情况当然投诉啊.晚点没关系,大家能理解,可是虚假签收就不行了.我也碰到过,也是投诉,一级一级的投诉上去,直到邮政总局就好了.

sky1234 · 发表于 2015-12-23 17:48

该投诉。。。气消不了，其实如果业务员说句抱歉话，大家都可以理解的

261307853 · 发表于 2015-12-23 17:50

snoopy8008 发表于 2015-12-23 16:06
以后急用的东西，应该用顺丰，多花点钱享受优质服务。
上次隔天到，没有人保证第二次还能隔天到，连顺丰都 ...

顺风现在的规定也有点过分了,前几天去发一批维修好的手机,到那里要我提供原机包装盒才让发,这尼玛到哪里去找原机盒呀,话说我原来所有的维修机一直都是走的顺风,现在没办法了,只有走别的快递了,走别的快递心里太怕怕了.

261307853 · 发表于 2015-12-23 17:52

任何时候都不要打总部客服电话投诉,全是一窝的.走邮政总局的官网投诉才是正道.

夜孤魂 · 发表于 2015-12-23 21:07

虚假签收尚可理解，满嘴谎话、戏耍用户绝不原谅！

快活丞 · 发表于 2015-12-23 22:00

现在的几个X通，投诉基本没用的。

ss1315 · 发表于 2015-12-23 22:52

本帖最后由 ss1315 于 2015-12-23 23:13 编辑

我已碰到多次了，东西没到，显示录入签收，反正适应了

--顺丰一次，其它x通 n次

blueruby · 发表于 2015-12-24 07:59

ss1315 发表于 2015-12-23 22:52
我已碰到多次了，东西没到，显示录入签收，反正适应了
--顺丰一次，其它x通 n次

这种情况
万一丢了
找谁说理去？

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